On conçoit des agents et des automatisations branchés sur votre CRM, votre messagerie, votre back-office ou votre produit. Ils préparent le travail, vos équipes valident.
Un workflow quand la règle est claire, un agent quand il faut interpréter.
Les demandes entrantes sont lues, complétées, classées et transmises à la bonne personne. Les relances partent au bon moment.
Un assistant qui répond à partir de vos sources autorisées et cite les documents utilisés.
Fiches CRM à jour, factures préparées, données qui circulent entre vos outils sans copier-coller.
Recherche sémantique, génération de contenu, assistants intégrés à votre SaaS, avec les bons garde-fous.
n8n ou code sur mesure selon le besoin. Déclencheurs, règles et erreurs restent visibles et modifiables.
Sur votre infrastructure ou sur des serveurs en Europe. Vos clés, vos données.
Vous venez avec la tâche qui revient chaque semaine. On regarde si un agent, un workflow ou rien du tout est la bonne réponse.
Outils concernés, données, cas limites, points de validation humaine.
Une première version tourne sur un périmètre réduit, avec vos vraies données.
Extension du périmètre, supervision, prise en main par les équipes.
Un système en production que vous comprenez.
Moins de tri manuel, des réponses plus rapides, un CRM à jour.
Des fonctionnalités IA utiles dans votre produit, industrialisées et mesurées.
Une équipe qui livre les agents que vous vendez à vos clients.
Réseau de franchises, services aux particuliers · 5 semaines
Les demandes arrivaient par formulaire, mail et téléphone, et attendaient qu'une agence ait le temps.
Résultat : Délai de première réponse passé d'une journée à cinq minutes.
Quatre outils, quatre usages. On choisit celui qui colle au travail, pas celui qui est à la mode.
| Outil | C'est quoi | Idéal pour | Où il tourne |
|---|---|---|---|
| n8n | Automatisation de workflows | Des règles claires entre vos outils | n8n Cloud ou votre serveur |
| Hermes | Agent IA autonome | Une mission métier qui avance seule | Votre serveur |
| OpenClaw | Assistant IA personnel | Un assistant à qui parler dans vos messageries | Votre serveur |
| Rerun | Plateforme d'agents | Plusieurs agents visibles, sans infrastructure | Box privée Rerun |
ChatGPT attend qu'on lui écrive. Un agent reçoit un événement, lit vos données, prépare l'action et l'écrit dans vos outils, pour un processus précis.
Non. Votre rôle est d'expliquer le métier, les exceptions et les validations. On prend la partie technique.
Là où vous le décidez : votre infrastructure ou des serveurs en Europe. Un accord de confidentialité est signé avant de commencer.
On définit ensemble ce qu'il peut faire seul et ce qui passe par une validation. Les erreurs remontent en alerte, pas en silence.
Apportez-la à l'appel. On vous dit si un agent peut la prendre, et ce que ça demande.